2017年(nián),社會消(xiāo)費品零售總額達到36.6萬億元,增長10.2%,2013-2017年社會消費品零售總額年均(jun1)增(zēng)長11.3%,網(wǎng)上零售額年均增長30%以上。
當下網絡零售(shòu)已成為帶動中國零售業增長的主要動力,雖(suī)然(rán)線下門店仍是傳統零售(shòu)的主體,但(dàn)這也讓(ràng)業界各(gè)方達成(chéng)共(gòng)識:實體門店將是改革與升級(jí)的重點,智慧門店已成為新零售的(de)新焦點。
在家居建材行業,尤其塗料產品與其它消費品有不同之處。眾所周知塗料是(shì)半成品(pǐn),是(shì)要靠完成施工才能體現最終的裝飾效(xiào)果(guǒ),所以企業在為消費者提供全(quán)方位、立體(tǐ)化(huà)的產品同時還要提供完善的解決方案。在這追求體(tǐ)驗感和滿(mǎn)意度的時代,塗料企業更需(xū)要從“賣產品”向“賣服務” 升(shēng)級。
晨(chén)陽水漆作為水漆行業的倡領者,擁有全球最大的全水漆智能製造(zào)基地,20年(nián)來專注環保水漆研發、生產的同時,也一直在緊貼客戶需求,不斷服務創新升級。
11月11日,晨陽水漆宣布完成(chéng)了對鳥(niǎo)巢展館的全新升級(jí),塗料(liào)界首家智慧體驗館落戶鳥巢,通過打通線上線下,為消費者帶來“產品+、服(fú)務(wù)+、互動+”的全方位體驗,成(chéng)為了塗料(liào)行業(yè)新零售(shòu)模(mó)式標杆。
進入晨陽水漆(qī)的鳥巢智慧(huì)體(tǐ)驗館,智能機器人可(kě)以(yǐ)為顧(gù)客提供店鋪引(yǐn)導、品牌(pái)信息介紹、服務介紹等指引服務,有效地提升了(le)門店的服務效率(lǜ)。
在家(jiā)居建材消(xiāo)費方麵,由於信(xìn)息不對稱,消費者(zhě)在時間成本、信息成本都比較(jiào)大(dà),有時勞心勞力還不一定(dìng)選到自己(jǐ)滿意的產品。在晨陽水漆智慧體驗館內通過智能互動屏構建的虛實場景,可以為消費者帶(dài)來“所見即所得”的(de)場景體驗(yàn)。還有雲貨(huò)架(jià),不僅把線上的產(chǎn)品遷移到線下,打通了門店(diàn)和線上渠道,而(ér)且解決了門店陳列空間不足、場景搭配有(yǒu)限的痛點,豐富(fù)了消費者的購物場景與互動。
晨陽水漆相(xiàng)關負責人在接受采訪時表示,新零售的意義在(zài)於如何更高效服務消(xiāo)費者,通過思維創新和技術,給消費者帶來更現代化和智慧化的(de)購物體驗。晨陽水漆(qī)智慧體驗館的模式也將會(huì)在全國其他城市相繼推廣,晨陽水漆將不斷探索塗料(liào)智慧體驗館的更多可能(néng)性,鑄就家居建材行業轉(zhuǎn)型與創新的典範,引領行業“新零售”變革(gé)探索。
新零售家居建材行業(yè)智慧門店爆發的背後,是整個行業升級轉型的需求,也是提升消費者購物體驗的必然趨勢。未來已來,硬汉视频官网在线观看下载等你來!